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Mi e' stato consegnato il prodotto ordinato con danni di trasporto: 

Alla consegna del prodotto assicuratevi che l'imballo non presenti anomalie e, in caso contrario, far apporre all'autista la dicitura "CON RISERVA, COLLO ROTTO" specificando il piu' possibile l'anomalia riscontrata e comunicatecelo tempestivamente. In caso di danno di trasporto occulto, cioe' riscontrato successivamente all'atto del disimballo, e' importante comunicarcelo tramite mail ENTRO 48 ORE DAL RICEVIMENTO a info@elettronshop.it descrivendo quanto accaduto e allegando foto particolareggiate del prodotto danneggiato e della lettera di vettura con scritto il danno subito + la vostra firma. Verrete contattati al piu' presto per la risoluzione del problema.

Voglio annullare il mio ordine: 

In caso di annullamento di un ordine inserito vi chiediamo cortesemente di inviarci una mail a info@elettronshop.it con la relativa richiesta, indicando il numero d'ordine o i vostri dati. Provvederemo nel piu' breve tempo possibile ad inviarvi mail di conferma annullamento.

Mi sono accorto che ho inserito i miei dati errati: 

Consigliamo sempre di verificare attentamente i dati da voi inseriti in fase di registrazione ma, in caso di un vostro controllo successivamente alla conferma dell'ordine, vi invitiamo a contattarci urgentemente via mail a info@elettronshop.it per informarci di eventuali variazioni. Nel caso di ordine gia' spedito da parte nostra (riscontrabile da una nostra mail di avviso) e l'errore riscontrato dovesse risultare l'indirizzo di consegna o il numero di telefono (per spedizioni con appuntamento) vi invitiamo a contattare la filiale piu' vicina a voi del corriere da noi indicato in fase di conferma spedizione.

Mi e' stata inviata una mail che mi avvisa della NON accettazione del pagamento Paypal: 

Questo succede in quanto, nonostante il sistema di Paypal invii automaticamente l'accettazione del pagamento, a noi viene comunicato se il pagamento risulta IDONEO o NON IDONEO al programma protezione vendite. Ci teniamo a specificare che questa indicazione ci e' fornita da Paypal, e non e' una valutazione al nostro interno. A questo punto potete tranquillamente contattarci per concordare una diversa modalita' di pagamento o richiedere l'annullamento dell'ordine.

Come faccio a sapere il costo della spedizione di un prodotto:

Anche senza la registrazione al sito, potete selezionare e inserire nel carrello i prodotti. Il calcolo della spedizione verra' effettuato automaticamente dal sistema secondo il peso complessivo. Inserendo la provincia di destinazione, vi saranno mostrate le opzioni di consegna disponibili per la vostra zona e il relativo costo.

Come faccio a conoscere lo stato del mio ordine:

Una volta inserito il vostro ordine verrete puntualmente informati sullo stato di gestione. Pagamento accettato, preparazione ordine in corso, spedizione effettuata, numero di tracking con il quale potrete verificare lo stato di spedizione una volta che il prodotto e' affidato al corriere.